Konferencja Akademia Managera Ochrony Zdrowia (AMOZ): 5 rzeczy, które warto wiedzieć

Konferencja Akademia Managera Ochrony Zdrowia (AMOZ) to wydarzenie branżowe adresowane do dyrektorów, menadżerów i właścicieli placówek medycznych, którzy szukają sprawdzonych wdrożeń, a nie kolejnego omówienia problemów systemu. XI edycja odbędzie się 24–25 września 2026 r. w hotelu DoubleTree by Hilton Warszawa-Wawer. Organizatorem jest Medidesk, a program współtworzy 8 ambasadorów wydarzenia reprezentujących różne środowiska ochrony zdrowia – m.in. diagnostykę, szpitale, edukację menadżerską, organizacje pracodawców oraz technologie AI w zdrowiu.

Poniżej opisujemy, czego dotyczy konferencja, jakie tematy obejmuje agenda i dlaczego warto w niej wziąć udział.

Dla kogo jest konferencja AMOZ?

AMOZ jest skierowany do osób zarządzających podmiotami medycznymi: dyrektorów placówek, menadżerów poszczególnych działów oraz właścicieli klinik i gabinetów. To grupa, która na co dzień mierzy się z deficytami kadrowymi, presją na jakość obsługi pacjenta i koniecznością wdrażania nowych technologii przy ograniczonym budżecie.

8 ambasadorów AMOZ – kto stoi za programem XI edycji

Agendę XI edycji współtworzyło 8 ambasadorów wydarzenia:

Ambasador/ka	Reprezentowana instytucja
Jakub Swadźba	Diagnostyka
dr hab. Małgorzata Gałązka-Sobotka	Uczelnia Łazarskiego
Paweł Walicki	CMP / Pracodawcy dla Zdrowia
Ligia Kornowska	AI w Zdrowiu
Marcin Romanowski	Mednow
Jarosław Fedorowski	Polska Federacja Szpitali
Tomasz Kopiec	SPSK im. prof. W. Orłowskiego CMKP UM w Łodzi
Adam Janczewski	Jutro Medical

Całość wydarzenia prowadzi i moderuje Daniel Nowocin, CEO Medidesk, spółki organizującej konferencję.

Dlaczego AMOZ stawia na konkretne wdrożenia, a nie ogólniki

Program konferencji celowo ogranicza dyskusje o problemach systemu ochrony zdrowia na rzecz prezentacji konkretnych, wdrożonych już rozwiązań – wraz z informacją, jak długo trwał proces wdrożenia i jaki dał efekt. Dopuszczone są też rozmowy o porażkach wdrożeniowych, jak podkreślają organizatorzy wiedza o tym, czego unikać, bywa równie cenna jak wiedza o dobrych praktykach.

Jedna z ambasadorek XI edycji, dr hab. Małgorzata Gałązka-Sobotka z Uczelni Łazarskiego (od niemal 17 lat związana z tamtejszym programem MBA), podkreśla, że to właśnie ograniczenie ogólnego omawiania wyzwań systemu ochrony zdrowia na rzecz pokazania konkretnych wdrożeń i dobrych praktyk wyróżnia to wydarzenie na tle innych konferencji branżowych.

Patient experience zaczyna się przy pierwszym telefonie do placówki

Jednym z wątków XI edycji jest patient experience rozumiane od samego początku kontaktu pacjenta z placówką – nie od wizyty w gabinecie, ale od pierwszego telefonu do rejestracji. Mechanizm, który łączy ten pierwszy kontakt z problemem nieodwołanych wizyt (no-show), tłumaczy Małgorzata Gałązka-Sobotka:

„Kiedy się ta to patient experience zaczyna budować? Przy pierwszym telefonie, gdy chce się umówić na wizytę, gdy chce się dowiedzieć, jaki jest zakres usług oferowanych. Jeżeli my stworzymy bariery już na tym pierwszym styku pacjenta z placówką, kiedy on ma problem z uzyskaniem od nas elementarnych informacji, no to zarządzanie tak zwanym no show będzie bardzo trudne.”

Innymi słowy: zanim placówka zacznie walczyć z no-show, warto sprawdzić, czy pacjent w ogóle bez przeszkód dodzwania się i uzyskuje potrzebne informacje. W agendzie znajdzie się też miejsce na asystentów AI, którzy mogą odciążyć personel pielęgniarski i lekarzy z pracy administracyjnej, w tym prowadzenia dokumentacji medycznej w tradycyjny sposób.

Ile kosztuje wdrożenie nowych technologii i kiedy się zwraca

Agenda XI edycji mocno akcentuje konkretne technologie i warunki ich wdrożenia – w tym koszt i czas zwrotu z inwestycji. Małgorzata Gałązka-Sobotka przywołuje tu konkretne dane z analiz ekonomicznych: zwrot z inwestycji w nowe technologie zamyka się często, biorąc pod uwagę wielkość placówki, w kilku miesiącach funkcjonowania, a wdrożenie systemu botowego do obsługi pacjenta w dużym szpitalu potrafi się zwrócić nawet w 45 dni.

Networking i nauka na cudzych błędach

Poza merytoryką, AMOZ to również duże wydarzenie networkingowe, gromadzące liderów placówek medycznych i sektora ochrony zdrowia. Daniel Nowocin, CEO Medidesk, opisuje to tak:

„To jest domena naszego AMOZAa, jest tam ogromny networking, będzie ponad 600 uczestników. To będą liderzy placówek medycznych, liderzy sektora ochrony zdrowia.”

Daniel Nowocin zapowiada też, że częścią programu będą realne wdrożenia dotyczące cyberbezpieczeństwa placówek – temat, który zyskał na znaczeniu wobec rosnącej liczby ataków na szpitale.

Program XI edycji AMOZ: dwie sceny i 12 bloków tematycznych

XI edycja AMOZ obejmuje:

Element programu	Szczegóły
Sceny	Scena Horyzont i Scena Orbita (dwie równoległe sale)
Formaty sesji	panele dyskusyjne, 20-minutowe Power Speeche, debaty oksfordzkie, sesja startupów
Bloki tematyczne	m.in. transformacja i innowacje, AI i technologie, polityka zdrowotna, zarządzanie operacyjne, cyberbezpieczeństwo, interoperacyjność danych, marketing pacjenta, finanse, profilaktyka, rozwój kompetencji lidera
Scena Startupów	5 startupów na etapie MVP, 5 startupów Early Stage
Dorobek poprzednich edycji	3098 uczestników, 306 ekspertów, 236 godzin merytoryki na 10 dotychczasowych edycjach

Więcej na temat agendy.

Power Speeche mają celowo krótką, 20-minutową formę bez rozbudowanych slajdów – w tym miejscu ma się pojawiać konkret, a nie teoria. Program zawiera też debaty oksfordzkie, których finalne tematy organizatorzy dopracowywali tuż przed publikacją agendy.

Technologia obecna w samym wydarzeniu, nie tylko na slajdach

Organizatorzy zapowiadają, że każdy panel i debata zostaną automatycznie streszczone przez AI, a uczestnik będzie mógł pobrać gotowy tekst materiału jednym kliknięciem – rozwiązanie przydatne zwłaszcza dla osób, które ze względu na dwie równoległe sceny nie zdążą obejrzeć wszystkich interesujących ich paneli na żywo.

Kiedy i gdzie odbędzie się AMOZ XI

• Daty: 24–25 września 2026 r.
• Miejsce: Hotel DoubleTree by Hilton Warszawa-Wawer
• Organizator: Medidesk
• Liczba ambasadorów: 8

Bilety dostępne są w kilku wariantach – od pakietu Basic po pakiet Executive, różniących się zakresem dostępu do sesji, materiałów i wydarzeń towarzyszących. Aktualne ceny i dostępność miejsc warto sprawdzić bezpośrednio na stronie rejestracji, ponieważ promocje czasowe (np. early bird) mają ograniczoną datę ważności: zakup biletów.

FAQ – najczęstsze pytania o konferencję AMOZ

Kto powinien wziąć udział w AMOZ? Dyrektorzy, menadżerowie i właściciele placówek medycznych odpowiadający za organizację pracy, jakość obsługi pacjenta oraz wdrażanie nowych technologii.

Kto jest ambasadorem konferencji AMOZ? XI edycji towarzyszy 8 ambasadorów, m.in. dr hab. Małgorzata Gałązka-Sobotka (Uczelnia Łazarskiego), Jarosław Fedorowski (Polska Federacja Szpitali), Ligia Kornowska (AI w Zdrowiu) oraz Jakub Swadźba (Diagnostyka).

Kto organizuje konferencję AMOZ? Organizatorem XI edycji jest Medidesk, a wydarzenie prowadzi CEO firmy, Daniel Nowocin.

Czym różni się AMOZ od innych konferencji branżowych w ochronie zdrowia? Program celowo ogranicza ogólne dyskusje o problemach systemu na rzecz prezentacji konkretnych, wdrożonych już rozwiązań – wraz z informacją o kosztach, czasie wdrożenia i uzyskanych efektach.

Jakie tematy obejmuje agenda XI edycji? 12 bloków tematycznych, m.in. AI i technologie w placówce, patient experience, cyberbezpieczeństwo, zarządzanie operacyjne, marketing pacjenta, finanse, profilaktyka oraz rozwój kompetencji lidera.

Co dalej

Jeśli zarządzasz placówką i zastanawiasz się, czy AMOZ odpowiada na wyzwania, z którymi mierzy się Twój zespół – najlepiej sprawdzić to bezpośrednio w pełnej agendzie XI edycji.

Sprawdź pełną agendę i zarejestruj się na AMOZ

---