Zespół Medidesk to specjaliści od obsługi pacjenta w placówkach medycznych. Z naszego systemu korzysta już ponad 1000 placówek w całej Polsce: od jednoosobowych gabinetów po rozbudowane sieci przychodni i centrów medycznych.
Na co dzień pomagamy placówkom usprawniać rejestrację, skracać czas oczekiwania na połączenie i podnosić jakość kontaktu z pacjentem. Analizujemy dane z audytów obsługi i wspieramy zespoły rejestracji we wdrażaniu dobrych praktyk.
Na blogu dzielimy się wiedzą z codziennej pracy z placówkami medycznymi. Piszemy o organizacji rejestracji, komunikacji z pacjentem, zarządzaniu zespołem recepcji i o tym, jak dane pomagają podejmować lepsze decyzje. Każdy artykuł opieramy na doświadczeniach z wdrożeń i rozmowach z naszymi klientami.
