Twoja baza pacjentów
to kopalnia wizyt.
Pacjenci, którzy już u Ciebie byli, znają placówkę i mają zaufanie - to najtańsze źródło nowych wizyt. W 60 minut policzymy potencjał Twojej bazy i zaproponujemy konkretny pomysł na kampanię aktywizacyjną.
Zaufało nam ponad 1000 placówek medycznych
Przychodnie, kliniki, szpitale, gabinety stomatologiczne, salony medycyny estetycznej, przychodnie POZ i wiele innych
Pacjenci historyczni to najtańsze źródło wizyt - kosztują ułamek tego, co nowy lead z Google Ads.
Ile wizyt da się wyciągnąć
z bazy pacjentów
9,2%
przepracowanej bazy zamieniło się w umówione wizyty
Wszystko z pacjentów, którzy już byli w placówce — bez wydawania złotówki na nowych pacjentów.
215
leadów do rejestracji
→ 23,2% konwersji
85%
umówionych wizyt
→ 39,5% z leadów
Dlaczego ten audyt jest dla Ciebie
W każdej placówce medycznej leży baza historycznych pacjentów. Większość z nich ma realny powód, żeby wrócić - kontrolę, korektę, kontynuację leczenia, nową parę po zużyciu poprzednich. Nikt po prostu o tym nie pamięta.
Rejestracja obsługuje połączenia przychodzące, e-maile, pacjentów na recepcji. 800 wychodzących telefonów do bazy „kiedyś jak będzie chwila” się nie wydarzy. Marketing tymczasem kupuje za 80–250 zł nowych pacjentów, których - w identycznym profilu - masz już w swoim systemie.
5 konkretnych rzeczy,
z którymi wychodzisz ze spotkania
To nie jest rozmowa handlowa. Wychodzisz z konkretnymi materiałami, na których możesz pracować dalej - z nami lub samodzielnie. Decyzja jest po Twojej stronie.
Co poza wizytami daje taki proces
Kampania aktywizacyjna porządkuje bazę i pokazuje rzeczy, których nie widać z pulpitu menedżera. To nie tylko nowe wizyty - to wiedza, która zmienia codzienne decyzje w placówce.
Cenny feedback pacjentów
Dowiadujesz się, dlaczego pacjenci nie wracają. Identyfikujesz niezadowolenie - zanim wyląduje w opinii Google.
Jak odbierany jest produkt
Lepsze zrozumienie, jak pacjenci postrzegają konkretną usługę. Często rewizja założeń marketingowych.
Skuteczność personelu
Widać różnice w sprzedaży i zaleceniach poszczególnych pracowników. Dane do szkoleń i motywacji.
Jakość obsługi
Co przekazuje gabinet, co dociera do pacjenta, co umyka - i co poprawić w komunikacji.
Uporządkowana baza
Wiesz, kto jest gotowy teraz, kto za 3 miesiące, kto deklaruje samodzielny zapis, a kto ma nieaktualny numer.
Jak przebiega 60-minutowe spotkanie
Spotkanie online z doradcą Medidesk. Bez slajdów o nas, bez ofert handlowych w PDF.
Konkret, liczby, decyzja.
15 min
Analiza struktury Twojej bazy
Sprawdzamy razem, ile masz pacjentów historycznych, w jakich grupach usługowych, jak rozkładają się daty ostatnich wizyt. Nie potrzebujemy dostępu do Twojego systemu - pracujemy na danych zagregowanych.
15 min
Usługi z największym potencjałem
Przeglądamy Twój katalog usług pod kątem 4 kryteriów: naturalny cykl powrotu, rentowność, pretekst kontaktu, łatwość rozmowy. Wybieramy 1–2 obszary do pilotażu.
20 min
Modelowanie potencjału i scenariusza
Liczymy razem szacowany lejek konwersji dla wybranej usługi. Szkicujemy scenariusz: grupę docelową, pretekst kontaktu, ścieżkę przekazywania leadów do rejestracji.
10 min
Aspekty formalne i decyzja
Omawiamy zakres zgód i podstawy kontaktu z pacjentami. Na koniec dostajesz checklist i materiał, z którym możesz wrócić do siebie i podjąć decyzję bez presji.
Audyt ma sens, jeśli prowadzisz
placówkę, w której
Spełniasz te warunki
Obszary, w których działa najlepiej
Twoja sytuacja
Nie wiesz, czy Twoja placówka się łapie? Umów audyt — w pierwszych 15 minutach powiemy Ci wprost, czy ma sens iść dalej.
Najczęstsze pytania przed audytem
Nie. Audyt prowadzi doradca, nie handlowiec. Celem rozmowy jest policzenie potencjału Twojej bazy i przygotowanie konkretnego pomysłu na kampanię. Jeśli liczby się nie spinają — powiemy to wprost. Decyzję o dalszych krokach podejmujesz Ty, w swoim tempie.
Nie. Na etapie audytu pracujemy na zagregowanych danych — liczba pacjentów w grupach usługowych, daty wizyt, ogólna struktura. Żadne dane osobowe nie opuszczają Twojego systemu na tym etapie. Jeśli zdecydujesz się na kampanię, podpisujemy umowę powierzenia danych zgodną z RODO.
Standardowo od decyzji do pierwszych telefonów mija 3–4 tygodnie. W tym czasie: segmentacja bazy, weryfikacja zgód, przygotowanie skryptu, szkolenie zespołu pod Twoją specyfikę. Sama kampania na bazie ok. 1 000 rekordów trwa zwykle 4–6 tygodni.
Kampania ma sens już od ok. 300–500 aktywizowanych rekordów w grupie docelowej. Mniejsze bazy zwykle mają wyższy współczynnik konwersji — bliższy kontakt z pacjentem. Podczas audytu policzymy, czy Twoja baza spełnia minimum, a jeśli nie — zaproponujemy, jak ją powiększyć (np. łącząc dwie grupy usługowe).
Operacyjne wsparcie kontaktu nie zastępuje Twojej rejestracji — odciąża ją od zadania, którego i tak nie miała kiedy wykonać. Każdy gotowy lead trafia z powrotem do Twojego zespołu, który umawia wizytę. Wybierasz model przekazania: lista do oddzwonienia, bezpośrednie przełączenie pacjenta lub umówienie wizyty z dostępem do kalendarza.
Sam audyt jest bezpłatny — nie wystawiamy faktury, nie zobowiązujesz się do niczego. Modele rozliczeń ewentualnej kampanii różnią się w zależności od wielkości bazy i wybranej usługi: od stawki za przepracowany rekord, przez opłatę za przekazany lead, po model mieszany ze stawką za umówioną wizytę. Konkretną propozycję dostajesz po audycie, kiedy znamy już Twój realny potencjał.
Zarezerwuj swój termin
Zostaw kontakt — odzywamy się w ciągu 24h, żeby ustalić termin 60-minutowego spotkania online.
Bezpłatny audyt bazy pacjentów
Wypełnij formularz zgłoszeniowy — odzywamy się w ciągu 24h.